Кто такой Платон Щукин

Платон Щукин - команда технической поддержки поиска Яндекса. Ходят слухи о том, что такой человек действительно существует, но все же большинство уверено, что это просто название всей команды.

Чтобы написать Платону, можно отправить письмо на e-mail: addurl@yandex-team.ru или воспользоваться формой обратной связи в Яндекс Вебмастер. Если проблема стандартная (выпадение страниц из индекса, наложение фильтра и т.п.), то ответ почти в 100% случаев будет стандартным. Ответ Платона обычно содержит сообщения о том, что нужно постоянно улучшать сайт, наполнять его интересным контентом, и тогда Яндекс обязательно вернет все на место.

Однако есть редкие случаи, которые требуют индивидуального ответа. Только в этом случае Платон может ответить и сам.

Чтобы Вам ответили не стандартным ответом можем посоветовать только писать свою проблему подробно. Напишите о том, что было сделано и почему вы считаете, что это ошибка Яндекса. Чем больше будет фактов и вопросов - тем больше шансов, что Платон ответит более конкретно в чем проблема.