Webiring - видео-call-центр в интернете

Иногда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И когда потенциальный клиент звонит в вашу компанию, ваш сотрудник может очень долго и красиво ему что-то описывать, но так и не вызвать желание купить. Особенно если ваша компания продает туристические путевки или торгует недвижимостью. Облачный сервис Webiring придумал новый тип call-центра, в котором клиент может не только услышать, но и увидеть то, что он покупает. Этот call-центр работает через интернет и позвонить в него клиент может прямо с сайта компании. И все, что ему для этого понадобится - это компьютер с микрофоном (и по желанию, с веб-камерой). Начать можно с простого чата, а если клиенту удобно, можно переключиться на аудиосвязь или видеосвязь. Также консультант может показать клиенту презентацию, документ или расшарить свой экран.

Разработчики сервиса утверждают, что клиент может звонить в web call-центр даже с мобильных устройств. А для крупных компаний они даже предлагают информационные видео-киоски, которые можно установить, например, в офисах партнеров.

На стороне компании все это работает, как настоящий call-центр. Входящие звонки интеллектуально распределяются между операторами, собирается статистика, звонки можно записывать, либо в реальном времени просматривать, как оператор разговаривает с клиентом.

Кроме web call-центра Webiring предлагает свою платформу для проведения вебинаров, онлайн совещаний и онлайн трансляций.
видеоконсультации, видеочат для сайта, видео call центры