Avaya выпускает Avaya one-X Communicator

Компания Avaya объявляет о создании Avaya one-X Communicator — нового приложения для унифицированных систем, которое через единый интерфейс обеспечивает пользователям доступ к широкому спектру самых распространенных коммуникационных инструментов. Avaya one-X Communicator, формируя единую коммуникационную среду, позволяет одним нажатием кнопки мыши осуществить любой вид коммуникации, основанный на различных протоколах и получить доступ к любым программным приложениям от различных вендоров.

Avaya one-X Communicator предоставляет пользователям возможность широкого применения полного спектра функций телефонии и видео-приложений, визуальную голосовую почту, эффективную идентификацию присутствия сотрудников, а также электронную почту и систему мгновенных сообщений, интеграцию с коммутатором для конференц-связи, историю директорий и контактов. Благодаря поддержке протоколов H.323 и SIP сотрудники предприятий с неоднородными коммуникационными системами могут одновременно участвовать в одном и том же сеансе связи. Новый интерфейс прост в обращении и обеспечивает максимальное удобство и производительность работы.

«Avaya one-X Communicator — это единое настольное приложение, объединяющее различный программный инструментарий, благодаря которому пользователи смогут более точно и эффективно выбирать, как и когда им осуществлять коммуникацию, — комментирует Георгий Санадзе, руководитель группы предпродажной подготовки Avaya в России, СНГ и Восточной Европе. — Гибкость и универсальность нового решения позволит компаниям получить дополнительные бизнес-преимущества и повысить эффективность бизнес-процессов. Кроме того, Avaya one-X Communicator, благодаря поддержке как протокола H.323, так и SIP, способствует безболезненному переходу на протокол SIP».

Avaya one-X Communicator позволяет провести видеоконференцию так же легко, как осуществить телефонный звонок: ПО поддерживает различные видеосервисы, которые обеспечивают такие функции, как переадресация вызовов, конференц-связь, режим ожидания и управление звонками. Данное приложение отправляет видеопоток через Avaya Communication Manager, чтобы сохранить пропускную способность и обеспечить контроль над уровнем обслуживания.

Дополнительные функции one-X Communicator включают визуальную аудиоконференцию, которая дает сотрудникам возможность видеть, кто присоединился к конференции и кто говорит в данный момент, что является немаловажным элементов в процессе дискуссий, возникающих во время работы. Выявив линии с высоким уровнем помех или услышав музыку режима ожидания, модераторы могут убрать звук или вывести линию из разговора. Визуальная голосовая почта обеспечивает участникам возможность видеть голосовые сообщения и управлять ими, основываясь на пользовательских приоритетах. Через интерфейс one-X Communicator сотрудники также могут обмениваться мгновенными сообщениями и отправлять электронные письма.

Avaya также объявляет о выпуске решения Avaya Intelligent Presence Server (IPS), которое обеспечивает для Avaya one-X Communicator наглядную информацию о присутствии. Первый релиз one-X Communicator объединяет телефонию от Avaya Communication Manager с системой мгновенных сообщений от Microsoft Office Communications Server. Кнопка Avaya one-X Communicator, находящаяся в Microsoft Office Communicator 2007, обеспечивает прямой доступ к таким усовершенствованным возможностям телефонии, как мобильность, запись и перевод вызовов и др. В ближайшее время новые релизы Intelligent Presence будут интегрированы и с другими системами присутствия.

В мае 2008 г. one-X Communicator от Avaya будет доступен во всем мире. Он включен в новые пакетные решения Avaya Unified Communications for Teleworkers and for Mobile Workers (Унифицированные коммуникации для удаленных и мобильных работников) и Avaya Unified Communications Standard Edition.

Компания Lenovo обеспечит версию one-X Communicator для ноутбуков ThinkPad/ThinkCentre, интегрированных с функциями защиты и уведомления, а также впервые оснащенными IP-телефоном IP Softphone, который будет поддерживать стратегический альянс между двумя компаниями.

Компания Polycom, стратегический партнер Avaya и член DevConnect, предлагает технологию обработки видеопотока, которая лежит в основе двусторонней видеосвязи one-X Communicator, и дополнительную инфраструктуру для осуществления видео-конференц-связи.

«Теперь, когда решения Polycom интегрированы со средой унифицированных коммуникаций Avaya, установить визуальную коммуникацию стало так же просто, как поговорить по телефону, — говорит Джо Сигрист (Joe Sigrist), первый вице-президент и генеральный менеджер по видеорешениям в Polycom. — Видеосвязь стала практичным и мощным продолжением коммуникационных инструментов Avaya, ежедневно используемых сотрудниками компаний в работе с более широкой средой унифицированных коммуникаций от Avaya».

http://pcmag.ruвидео коммуникации